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Comment puis-je faire un retour ?
Pour effectuer un retour, il vous suffit de suivre ces étapes:
1) Faire une demande de retour depuis votre espace compte client en choisissant la commande concernée.
2) Sélectionnez les produits à retourner puis saisissez votre motif de retour
3) Validez le retour
4) Vous devrez attendre la confirmation de votre retour. Une fois confirmé, vous aurez la possibilité de télécharger votre bon de retour dont vous devrez impérativement le mettre dans votre colis.
5) Nous vous enverrons en même temps l'étiquette de retour à imprimer et à coller visiblement sur le colis.
6) Il ne vous reste plus qu'à renvoyer le colis

Vous disposez de 14 jours à partir de la réception du colis pour faire votre demande. Une fois la demande effectuée, il vous suffit de nous retourner le/les produit(s) que vous voulez renvoyer avec le bon de retour remplis à l'adresse suivante:
WEESTIN
24 avenue louis blériot
93200 La courneuve
.
Les produits doivent être dans leur état initial (neuf, ni lavé, ni porté et ni modifié). Si vous avez perdu votre bon de retour, vous pouvez le télécharger ici.
J'ai reçu un produit défectueux, que dois-je faire ?
Retournez le/les produit(s) concernés avec le bon de retour remplis en spécifiant le problème à l'adresse suivante:

WEESTIN
24 avenue louis blériot
93200 La courneuve
.


Une fois que notre équipe aura fini de vérifier le retour, nous vous rembourserons l'intégralité de votre commande ainsi que les frais de retours.
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